Creative Spirit - - - Att hålla sig till kunden först och servera med uppmärksamhet
Nyligen hedrade vårt företag tillverkningsmaskin för takplåt att få en intervju med vår Hangzhou POLYTECH Plastic Machinery Co., Ltd. av CCTV: s uppfinningsriktade kolumngrupp. Uppfattningen kommer att fortsätta att leda oss framåt, fortsätta smida framåt, hålla oss till kunden först och tjäna med hjärta.
Hangzhou POLYTECH Plastic Machinery Co, Ltd definierar kvalitet som den viktigaste grunden. Maskin för takplåt utmärkt produktkvalitet är företagets förtroende, och också hörnstenen i ärlig behandling av kunder. Kollapsen av många varumärken beror inte på att alla hans produkter har problem, ofta har en produkt eller en del av produkten ett kvalitetsproblem, vilket leder till att kunderna totalt utesluts, vilket resulterar i nedgången eller till och med nedgången av varumärket, försvinnande. Det är svårt att inte tillfredsställa kunderna när kvaliteten har passerat tullen och sedan implementera service av hög kvalitet och regelbundna besök och kontakter. På den nuvarande konkurrenskraftiga extrudermarknaden kräver kunderna högre och högre kostnadseffektivitet för utrustning, så de flesta företag väljer att öka sin vinst genom att sänka kostnaderna. Personligen tycker jag att det här är ett bra sätt, men i processen med kostnadsminskning är det första som är fast och orubbligt produktkvalitet, vilket är att optimera, förnya och sänka kostnaderna så långt som möjligt utan att påverka produktkvaliteten, så att för att uppnå win-win situation. Vi säger ofta att kunderna är Gud. Kanske kommer du att känna att Gud är lite illusorisk, lite långt borta från oss, lite långt ifrån oss. Faktum är att kunder är riktiga människor, behöver en riktig känsla, och denna känsla kommer från den verkliga tjänsten vi tillhandahåller. En vänlig adress, en vänlig förklaring och en snabb efterförsäljning kan vinna kundernas förtroende.
Följ kundens affärsfilosofi först och dedikerad service. Företagsledningen börjar med idéer som styr handlingen. Idéer kan också förstås som värderingar. Det är värdekriterierna och kriterierna för vår förståelse och bedömning. De guidar oss att göra vad vi gör, vad vi gör, vad vi gör och vad vi inte gör. Värden och begrepp är våra kriterier och bas för att bedöma saker, analysera problem och fatta beslut. Vi håller med om ett koncept, ett värde, för att använda en enhetlig standard för att bedöma och välja att göra saker, så att vi kan tänka från en plats till en annan, sträva efter att göra saker mer effektiva och minska kostnaderna för samarbete. Vi väljer begreppet "kund först, service med hjärta" för att fokusera vårt företags mål på kunder, mobilisera och fördela resurser kring kundkrav, för att möta kundens behov, för att realisera kundvärde och för att förverkliga företagets värde och anställdas värde genom att förverkliga kunden värde. Att välja kundorientering innebär att ge upp teknologiorientering, produktionsorientering, produktorientering och så vidare. Alla dessa inriktningar bör tjäna kundorientering för att bättre samla styrka och förverkliga företagets utveckling.
Återgå till grundläggande och öva maskin för takläggning grundläggande färdigheter. Företagsledning är ett företags grundprincip och skicklighet. Verksamheten är kundcentrerad, ledningen tjänar affärer och är sammanlänkade. Båda är eviga teman för företagsutveckling. Vi måste vidta åtgärder under ledning av idéer, återgå till de grundläggande aspekterna av företagsledningen och utöva grundläggande färdigheter. Företagsfördelar kommer inte från företagets insida utan genom att tillhandahålla produkter och tjänster till kunderna. Först efter kundens godkännande och tillfredsställelse kan företaget få fördelar. Ledningen kan inte lösa problemet med att tjäna pengar, men intern förvaltning av företaget kan ge starkt stöd för att tjäna pengar. Vi måste använda den höga effektiviteten i ledningen för att uppnå den höga effektiviteten i driften.
Att hålla en organisations vitalitet och slåsskraft är en viktig uppgift som ett företag måste fästa stor vikt vid. Företag, till exempel människor, kommer att producera trötthet över tid och leda till misslyckande av företag. Denna trötthet kommer från tröghet och negativ energi som ackumuleras och utfälls av en organisation, följt av överdrivet beroende av företagets tidigare framgångsrika erfarenhet. Vårt företag tillverkar maskin för takplåt kommer också att stöta på detta problem. Endast genom att övervinna tröttheten i denna organisation kan vi behålla organisationens vitalitet och kampkraft.
